LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của g2g – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách g2g thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch MoMo ZaloPay VNPayKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnCập nhật chính sách thường xuyên
Khám phá sảnh Xem FAQ
g2g Chính sách bảo mật của g2g – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch

Chính sách này áp dụng cho tài khoản g2g nơi pháp luật địa phương cho phép

Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng casino trực tuyến, slot và sportsbook. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh để tuân thủ quy định địa phương. Dữ liệu giao dịch – bao

gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như lịch sử rút tiền – được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại trung tâm dữ liệu được kiểm toán hàng quý. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hay nhà cung

cấp bên thứ ba nào ngoại trừ các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Bạn có thể yêu cầu sao lưu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về câu hỏi bảo mật và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên lạc chính để bạn nhanh chóng nhận được phản hồi về các vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản g2g, chọn chủ đề bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân, và nhận phản hồi từ đội ngũ chuyên trách trong vài phút. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ bảo mật của g2g, đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ vấn đề bạn muốn giải quyết. Chúng tôi phản hồi email bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.

Mục bảo mật trong tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản g2g của bạn, chọn mục cài đặt bảo mật và dữ liệu cá nhân để xem lịch sử thu thập dữ liệu, chỉnh sửa quyền chia sẻ hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Mỗi thay đổi được ghi nhận và bạn nhận email xác nhận ngay lập tức.

TÍNH MINH BẠCH

Tại sao chính sách bảo mật của g2g được xây dựng rõ ràng và có thể kiểm chứng

Chúng tôi biết rằng bảo mật dữ liệu là yếu tố quan trọng nhất khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính trên nền tảng casino trực...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu bạn gửi lên g2g – từ thông tin đăng ký, chi tiết giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, đến lịch sử chơi – đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ được giải mã trên máy chủ bảo mật của chúng tôi.

Máy chủ địa phương

Dữ liệu tài khoản Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ tại trung tâm dữ liệu trong khu vực, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương và giảm độ trễ khi bạn truy cập lịch sử giao dịch hoặc cập nhật hồ sơ cá nhân.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc đối tác affiliate nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản g2g và xử lý giao dịch thanh toán.

Kiểm toán định kỳ

Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của g2g được đánh giá hàng quý bởi đội ngũ kiểm toán bên ngoài để phát hiện lỗ hổng và cập nhật chuẩn mã hóa mới nhất. Báo cáo tóm tắt được công bố trong mục bảo mật.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà g2g lưu trữ về bạn – bao gồm lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập và thông tin thiết bị – bất cứ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống g2g, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi quá trình hoàn tất, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương.

So sánh chính sách bảo mật g2g với các tiêu chuẩn ngành casino trực tuyến

Chúng tôi muốn bạn thấy rõ cách chính sách bảo mật của g2g khác biệt so với các nền tảng khác trong ngành. Thay vì chỉ liệt kê...

Thu thập dữ liệu tối thiểu
g2g chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn đăng ký – không thu thập địa chỉ nhà chi tiết, số CMND đầy đủ hay thông tin tài chính nhạy cảm ngoài cần thiết cho giao dịch.
Mã hóa thanh toán riêng biệt
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa bằng token riêng, nghĩa là ngay cả đội ngũ g2g cũng không thấy được số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN của bạn trong hệ thống.
Lưu trữ tách biệt
Dữ liệu tài khoản (tên, email) và dữ liệu giao dịch (lịch sử nạp rút) được lưu trên hai máy chủ riêng biệt với quyền truy cập khác nhau, giảm thiểu rủi ro nếu một máy chủ gặp sự cố bảo mật.
Không chia sẻ với studio game
Các nhà cung cấp slot và live casino mà g2g hợp tác chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh, không nhận tên thật, email hay lịch sử giao dịch của bạn – họ chỉ cần biết kết quả vòng chơi để cập nhật số dư tài khoản.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi g2g cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ba mươi ngày với bản so sánh chi tiết giữa phiên bản cũ và mới, kèm tùy chọn đồng ý hoặc đóng tài khoản nếu không chấp nhận thay đổi.
Lịch sử truy cập minh bạch
Trang cài đặt bảo mật trong tài khoản g2g hiển thị danh sách đầy đủ các lần đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian, giúp bạn phát hiện truy cập trái phép và khóa phiên ngay lập tức.
Xóa dữ liệu tự động
Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản g2g trong hai mươi bốn tháng liên tục, hệ thống sẽ gửi email nhắc nhở ba lần, sau đó tự động xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản theo quy định bảo vệ dữ liệu.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên trang g2g

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu với mục tiêu duy nhất là bạn luôn kiểm soát được thông tin...

Trang cài đặt bảo mật tập trung Mở trang tài khoản g2g và chọn mục bảo mật...
Xác thực hai bước tùy chọn Bật xác thực hai bước qua ứng dụng authenticator hoặc...
Thông báo email tức thì Mỗi khi tài khoản g2g của bạn có thay đổi...
Lịch sử giao dịch chi tiết Trang lịch sử tài khoản hiển thị từng lần nạp...
Cookie và theo dõi minh bạch Banner cookie trên trang g2g liệt kê rõ từng loại...
Hỗ trợ bảo mật ưu tiên Khi bạn liên hệ g2g về vấn đề bảo mật...

Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên g2g

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký tài khoản g2g. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID ví được mã hóa nhưng không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN – thông tin đó nằm trên hệ thống của nhà cung cấp thanh toán.

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, giao dịch được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế, và chỉ nhân viên xác minh giao dịch mới xem được chi tiết khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hay đối tác marketing. Duy nhất các nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, và các studio game nhận ID phiên ẩn danh để cập nhật kết quả vòng chơi vào số dư tài khoản của bạn.

Có, đăng nhập vào tài khoản g2g, chọn mục cài đặt bảo mật và dữ liệu cá nhân, sau đó nhấn nút yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và lịch sử đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Vào trang cài đặt tài khoản, chọn mục đóng tài khoản và xóa dữ liệu, sau đó xác nhận qua email hoặc SMS. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và lịch sử chơi trong vòng bảy ngày làm việc, và gửi email xác nhận khi quá trình hoàn tất theo quy định bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi pháp lý hoặc nâng cấp hệ thống bảo mật. Mỗi lần cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ba mươi ngày với bản so sánh chi tiết giữa phiên bản cũ và mới, kèm tùy chọn đồng ý tiếp tục hoặc đóng tài khoản nếu không chấp nhận.

Khi phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống g2g tự động khóa phiên đó và gửi email cảnh báo đến bạn ngay lập tức. Bạn nên đổi mật khẩu ngay, bật xác thực hai bước và liên hệ đội hỗ trợ bảo mật qua live chat để chúng tôi kiểm tra lịch sử giao dịch và đảm bảo không có thiệt hại.